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FAQ|よくあるご質問
「ブールミッシュ」とはどういう意味ですか。
パリの「ブールバールサンミッシェル大通り」の小粋な呼び名です。
シブーストはお取り寄せできますか。
はい。オンラインショップでシブーストの限定品を冷凍便でお届けしております。
地方に住んでいるのですが、焼き菓子はお取り寄せできますか。
はい、フリーダイヤル(0124-04-1150) にてお電話でも承っております。
焼き菓子の保存方法はどうしたらよいですか。
直射日光や高温多湿の場所を避けてください。
焼き菓子の賞味期限はどのくらいですか。
ご購入日より2週間から1ヶ月ぐらいが目安ですが、販売店でご確認ください。
焼き菓子詰め合わせの賞味期限はどこにありますか
上箱の側面に一括表示しております。
賞味期限切れの焼き菓子は食べても大丈夫ですか
風味が落ちていると思われますのでおやめください。
トリュフケーキはどのように食べれば良いのでしょうか
カップをとってからお召し上がりください。(カップに小さなVカットがあります。)
モンドセレクションとは何でしょうか
ベルギーの首都ブリュッセルに本部があり、1961年より始まった世界的な権威ある食品コンテストです。
『のし』はつけてくれますか
はい、お付け出来ます。備考欄にご希望の熨斗をご記入ください。 内のし、外のしのご指定の無い場合、基本外のしとさせて頂きます。 お名前入れをご希望の場合、併せてご記入ください。
袋は付けてくれますか
はい、お付け出来ます。個数分の袋をお付けいたしますので、ご希望の場合は備考欄に ご記入ください。
領収書はもらえますか
備考欄に宛名、但し書きをご記入ください。※上様では発行ができかねます為、ご了承ください。
明細書は入りますか
ご希望の場合のみお承りをしております為、備考欄にてご指定をお願いいたします。
代金の支払い方法はどんな種類がありますか
クレジット、商品代引、コンビニ後払いをご利用いただけます。
支払いの際、手数料はかかりますか
商品代引をご利用の場合、1万円未満で330円、3万円未満で440円、10万未満で660円を 頂戴いたします。コンビニ後払いの場合は、248円を頂戴いたします。
配達時間の指定はできますか
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時からお選びいただけます。
できるだけ早くほしいのですが注文したらいつ届きますか
配達日を指定せずにご注文ください。日曜祝日を含まず最短で3~4営業日後にお届けいたします。
焼菓子を単品で注文したいのですが
Web上では、オンラインショップ上に掲載の商品以外のご注文はお承りができかねます。
焼菓子を好みのものだけ、詰め合わせてもらいたいのですが
詰め合わせのサービスは、オンラインショップ上では行なっておりません。 何卒ご了承いただきますよう、お願いいたします。
注文後に追加で購入をしたいのですが
ご注文状況によっては、ご対応が可能な場合もあります為、メール及びフリーダイヤルにて ご連絡をお願いいたします。
記念品や引き菓子として、まとまった数量を購入をしたいのですが
ご到着希望日の2週間前までにご注文をお願いいたします。 備考欄にて、記載事項のある場合は、あわせてご指定をお願いいたします。